Para tu empresa

Para enviar Pasatiempo desde una línea celular prepago, debe escribir un mensaje de texto para ser enviado al código 393, de la siguiente manera:

• Los 10 dígitos del número celular
• Deje un espacio y escriba el monto a transferir sin puntos, ni signos,
• Envíelo al código 393.
• Recibirá un mensaje de texto para confirmar que el valor de la carga será descontado de su saldo actual.
• Debe responder con la palabra SI para confirmar la transacción o con la palabra NO para rechazarla.

Podrá transferir desde $1.000 hasta $20.000 en múltiplos de $1.000. El costo del mensaje es de $145 IVA Incluido para quien envía, a quien recibe se le descontará $627 IVA incluido. No se transferirán cargas promociónales y sólo se pueden realizar máximo 10 transacciones al mes. La vigencia de las cargas serán las siguientes: $1000 1 Día, $2000 2 Días, $3.000 3 días, montos superiores tendrán una vigencia de 7 días. Si existe transferencia de cargas a un usuario prepago, que tiene tarjeta prepago o cualquier otro medio de recarga que tenga Comcel S.A disponible para el cliente con carga vigente, la fecha de expiración vigente corresponderá a la mayor vigencia

• Usted podrá cursar sus llamadas a través del operador de COMCEL LDI (00444), Orbitel (005), ETB (007) o Telecom (009), si se encuentra vinculado con un plan pospago de Comcel. Si usted es un cliente prepago, únicamente podrá cursar sus llamadas a través del 00444.

   

00444 + Código del país + Código de área + Número telefónico

El costo que tiene este servicio es de 12.046 pesos IVA incluido.

¿Que beneficios tiene el servicio de circulo azul?

• Dos (2) reposiciones por pérdida, robo o daño permanente en el año, cancelando el valor correspondiente al derecho a reposición.
• Dos (2) reparaciones sin costo al año.
• Cobertura de deuda celular, en caso de fallecimiento o incapacidad permanente del titular.
• Asistencia AXA
• Minutos y SMS On Net adicionales a su plan

Lo puede realizar por medio de mensajes de texto, estos mensajes para configuración de los elegidos SIN FIN no tienen costo.

El cambio de elegidos tiene un costo $6.600 IVA Incluido.

Para agregar un nuevo número elegido en los planes Sin Fin, el cliente deberá enviar un mensaje de texto al código 746 y en el texto del mensaje, escribir la letra A espacio y el número elegido que desea configurar.

El mensaje de respuesta será:

"El número de descuento solicitado para el celular 310XXXXXXX ha sido configurado"

Por cada mensaje se podrá configurar solo un número.

• Este servicio le permitirá hablar de forma ilimitada y completamente gratis durante los primeros 5 minutos de cada llamada al número celular Comcel que Usted elija. Este novedoso servicio estará disponible para planes Pospago Personales, Corporativos no ilimitados, Planes Único y Prepago. 

• El cliente inscribe el servicio hoy y cancela $24.000 IVA incluido. 24 horas después queda habilitado y tendrá 12 meses para utilizarlo. Si el día de mañana decide hacer cambio del elegido de voz debe hacer una nueva inscripción y volver a cancelar $24.000 IVA incluido; a partir de esta nueva inscripción tendrá nueva vigencia de 12 meses con derecho a los cambios correspondientes que el cliente decida realizar, siempre y cuando cancele el valor por cada uno de ellos.
  

• Para la instalación el cliente debe enviar un mensaje de texto al código 745 así: letra V, espacio y el Número elegido a inscribir”. Costo del mensaje $137 IVA incluido (16%).”
  

• Para la instalación el cliente debe enviar un mensaje de texto al código 745 así: letra T, espacio y el Número elegido a inscribir”. Costo del mensaje $137 IVA incluido (16%).”

• El usuario Comcel podrá enviar mensajes de texto al número escogido de forma ilimitada y completamente gratis, durante 12 meses consecutivos contados a partir del momento en que inscribe el servicio. Este servicio estará disponible para usuarios activados en planes Postpago y Prepago, con tecnología GSM.

• El cliente inscribe el servicio hoy y cancela $12.296 IVA incluido, 24 horas después queda habilitado y tendrá 12 meses para utilizarlo, si el día de mañana decide hacer cambio del elegido de mensaje de texto debe hacer una nueva inscripción y volver a cancelar $12.296 IVA incluido, a partir de esta nueva inscripción tendrá nueva vigencia de 12 meses con derecho a los cambios correspondientes que el cliente decida realizar, siempre y cuando cancele el valor por cada uno de ellos.

• El número elegido para mensajes de texto, puede ser el mismo o diferente al número elegido para voz.
  El Número elegido Ilimitado para mensajes de texto debe ser destino Comcel.
  El usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado para mensajes de texto.

Por medio de nuestro CAC Virtual publicado en la pagina de Internet www.comcel.com.co