Pauta




CON MARCA YA DE COMCEL PODRÁS SABER EN QUÉ MOMENTO SE ENCUENTRA DISPONIBLE EL CELULAR AL QUE LLAMASTE

El servicio MARCA YA, te permitirá saber cuando el celular al que llamaste y que se encontraba apagado, está disponible para recibir tu llamada. Este servicio es gratuito y está disponible para todos los usuarios de Postpago.

Características del servicio

  • Este servicio le permite al usuario saber mediante la recepción de un mensaje de texto sin costo, que el celular al cual él llamo y no pudo contactar, se encuentra disponible en el momento para recibir su llamada. 
    Ej: “La persona a la que llamó al celular 3XX XXX XX XX ESTÁ DISPONIBLE PARA RECIBIR SU LLAMADA. Servicio gratuito de COMCEL.”
  • Este servicio es gratuito y se habilitó a todos los usuarios antiguos y nuevos en Postpago que tienen instalada casilla de buzón de mensajes.
  • Este servicio sólo aplica para usuarios GSM.
  • El usuario podrá solicitar en cualquier momento la desactivación o reactivación del servicio, a través del *611 o en un Centro de Atención a Clientes COMCEL.
  • Los usuarios que tengan bloqueado el servicio de SMS no podrán recibir el servicio.
  • Los usuarios que no tengan buzón de mensajes, no podrán recibir el servicio.

 


 Regresar